こんな事ここで書いても良いのか？でも本当に頭きた
じゃらんネットの口コミ投稿の話
先日のブログでも紹介した通り先日カメムシ駆除の業者を頼み全館殺虫作業をしてもらった。
これで今年はお客様が不快な思いをすることもなく喜んでもらえると思ったのに．．．
昨日の話じゃらんネットの口コミ投稿があり確認すると．．．
清潔感５段階評価の１
全体評価２初めてだこんな評価
読んでみると．．．
部屋にカメムシの死骸（まだ少し動く）があり『客が入る前にチェックしろ』だと
そんな事宿なら当たり前の作業で当然その日も行なったのは言うまでもない。
業者にも確認したらカメムシが窓をつたって部屋に侵入しても弱ってはいるが死ぬには１時間位はかかるとの事！
ほとんどは窓で息絶えるのだがたまたま部屋の清掃確認作業後進入したのだろう。
木造の建物だし、飛来してくる虫なので１００％の進入防止は無理！！
昨年は業者の殺虫作業は行なっておらず、じゃらんネットの口コミで散々叩かれたので今年は５万もかけて駆除作業を行なったのに、またか．．．。
これ以上どうすればいいの？？？？？？？？？
何もせず山だから仕方ないではお客様には通じないのは分かっている。だから今年は．．．
それにしてもなぜその場で言ってはくれないのだろうか？
虫が嫌いだから除去してくれって！
言ってくれれば事情を説明して駆除して、それでも気になるのなら部屋を変えるとか方法はあっただろうに
その場では何も言わず腹いせのように口コミで散々な事を書き、思いっきり低く点数付ける
そりゃ卑怯だろ！！
お前は評論家か？何様のつもりだ！
自分の名前が出ないのを良い事に好き放題書き立てる。
それによりどれだけ宿が迷惑するか分かってるのか？しかも返信投稿もじゃらんは４００文字制限があるので思いがすべて書き込めないようになっている。
最近、芸人がブログで散々叩かれブログを止めると言った事が起きているがそれと一緒じゃないか？
書くものに責任は無いのか？
自分が同じように書かれたらどれだけ嫌な思いをするのか考えた事があるのか？
せっかく築き上げてきたランキングもおそらくランク外に落ちるだろう
こんな事で落ちるのは納得いかない
昔はもっと話し合いをしてなんでも解決したものだが．．．
話も出来ない。
もっとも．．．じゃらんは手数料を払う俺たち宿をお客とは考えていない。
何を言っても
契約書に書いてあるとか．．．
それは宿と予約者の話し合いでとか．．．
何でこんな時代になってしまったのか？
こんな思いをしてもじゃらんネットをやらなければならない自分が情けない
愚痴に最後まで付き合ってくれてありがと